İADE ve DEĞİŞİM KOŞULLARI 

Müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkına sahiplerdir. 

İade işlemini başlatmak için iletişim bölümünden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. 

londonacs.com sitemizden alınan ve kullanılan küpe, piercing tarzı ürünlerde sağlık ve hijyen açısından iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünlerinizi iade sebebinizi bildiren bir not eki ve faturanız ile gönderiniz. 

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma v.b. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

londonacs.com'a gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra başlamaktadır.  İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın çalışma şartlarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. 

londonacs.com sitesinden yapılan tüm alışverişlerde, aldığınız ürünle ilgili olarak, ürünün yer aldığı paketin kargo görevlisinin yanında açılması ve eksik veya hasarlı ürünler için tutanak tutturulması gerekmektedir. Bu tutanakla birlikte yapılan başvurularda, bir mağduriyet varsa hızla giderilmektedir. 

İade ve Değişim prosedürümüz yukarıda bahsedildiği üzere Tüketici kanunlarına tamamen uygun olup, sipariş veren tüm üyelerimiz bu şartları kabul etmiş sayılmaktadır.